Laatst bijgewerkt op 2 september 2026. AutoCheck respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
AutoCheck is een dienst van Vinacles BV, gevestigd in Ede en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71110305. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens binnen de AutoCheck-app, de website en de browserextensie.
Afhankelijk van hoe je AutoCheck gebruikt verwerken we: je e-mailadres en naam (bij registratie), de kentekens waarover je vragen stelt, je chatgeschiedenis, technische gegevens van je apparaat (zoals appversie, OS-versie en geanonimiseerd IP-adres) en betaalgegevens als je een abonnement afneemt. We koppelen geen profielen op basis van browsergedrag.
Onze browserextensie leest het kenteken van de advertentie die je bekijkt, zodat je de AutoCheck-gegevens over die auto naast de pagina ziet. Daarbij leggen we per kenteken vast wat er in de advertentie stond: de vraagprijs, de kilometerstand, het bouwjaar, de uitvoering, de advertentietekst, de optielijst en de gegevens van de verkoper. We gebruiken dat intern om prijsontwikkeling en voertuiggegevens te verbeteren.
Die gegevens gaan over de auto, niet over jou. We slaan er geen gebruikersnaam, geen account-id en geen installatienummer bij op, ook niet wanneer je bent ingelogd, en we verwijderen de trackingparameters uit de link. Er is daardoor niet te achterhalen wie welke advertenties heeft bekeken — ook niet door ons. Om misbruik tegen te gaan houden we kortstondig het aantal verzoeken per IP-adres bij; die telling vervalt automatisch en wordt niet bewaard.
Geef je een antwoord in de chat een duim omhoog of omlaag, dan leggen we die waardering vast om de dienst te verbeteren. Daarbij bewaren we alleen wat nodig is om de feedback te begrijpen: het onderwerp van het gesprek, het kenteken waar het over ging, een kort fragment van het betreffende antwoord en je eventuele toelichting. Hele gesprekken slaan we hier niet op, en e-mailadressen, telefoonnummers, rekeningnummers en adressen worden automatisch uit dat fragment verwijderd voordat het wordt opgeslagen. Feedback bewaren we maximaal twaalf maanden; daarna wordt ze automatisch verwijderd. Verwijder je je account — of verloopt een gastsessie — dan blijft de feedback zonder koppeling naar jou bestaan tot die termijn afloopt.
We verwerken je gegevens om de dienst te kunnen leveren (uitvoering van de overeenkomst), om misbruik tegen te gaan (gerechtvaardigd belang), om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld fiscaal) en op basis van toestemming voor optionele communicatie zoals een nieuwsbrief. Voor analyse van appgebruik gebruiken we geaggregeerde, niet tot personen herleidbare statistieken.
Account- en chatgegevens bewaren we zolang je een actief account hebt. Bij verwijdering van je account wissen we je gegevens binnen dertig dagen, met uitzondering van facturatiegegevens die we zeven jaar bewaren conform fiscale wetgeving. Geanonimiseerde gebruiksstatistieken kunnen langer worden bewaard.
Je hebt onder de AVG het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Een verzoek dien je in via onze dataverzoek pagina. We reageren binnen één maand. Ben je het oneens met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We gebruiken alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Voor details verwijzen we naar onze cookieverklaring.
Vragen over privacy? Mail privacy@autocheck.nl.