Volkswagen start eigen serviceconcept.
Volkswagen Direct Express.
Volkswagen-importeur Pon's Automobielhandel start in Nederland met een nieuw serviceconcept: Volkswagen Direct Express. Eind oktober wordt de eerste vestiging geopend bij Volkswagen-servicedealer Centrum Garage te Amersfoort.
Het concept is bekend bij Volkswagen. In Duitsland zijn de eerste vestigingen reeds geopend. Direct Express richt zich op reparaties en klein onderhoud aan Volkswagen personen- en bedrijfswagens van vier jaar en ouder. Volgens Pon werkt Direct Express met originele Volkswagen-onderdelen. Bij Direct Express kunnen klanten meteen terecht; zij hoeven vooraf geen afspraak te maken. De werkzaamheden worden uitgevoerd terwijl de klant wacht.
Afhankelijk van de resultaten van de Direct Express-vestiging in Amersfoort besluit Pon of er meerdere Direct Express-vestigingen volgen in andere grootstedelijke gebieden in Nederland.Eerder dit jaar opende Volkswagen-dealer Van den Udenhout haar eigen universele concept. Van den Udenhout richt zich ook op andere merken.
Bron: Automotive online.